Chính Sách & Quy Định Hoạt Động

ECOZEN cam kết áp dụng quy chuẩn quản lý sản xuất Lean 5S nghiêm ngặt trong toàn bộ quy trình chế tạo cơ khí và thi công nhà xưởng.

• Vật tư chuẩn nguồn gốc: 100% thép tấm, thép hình H, I, U, V và Inox đều có chứng chỉ xuất xứ CO/CQ từ nhà sản xuất uy tín.
• Độ chính xác cơ khí cao: Sử dụng công nghệ cắt laser fiber CNC, chấn bẻ thủy lực chuẩn từng milimet theo đúng bản vẽ thiết kế.
• Mối hàn chịu lực đạt chuẩn: Công nhân hàn có chứng chỉ nghề áp lực cao, kiểm tra siêu âm mối hàn kết cấu dầm chính theo TCVN.
• Sơn phủ bảo vệ đa lớp: Bề mặt thép được làm sạch kỹ lưỡng, sơn chống rỉ và sơn hoàn thiện tĩnh điện bền màu trong môi trường công nghiệp.
• Kiểm định KCS 100%: Từng sản phẩm bàn may, xe đẩy, giá kệ đều trải qua khâu nghiệm thu KCS khắt khe trước khi xuất xưởng.

ECOZEN cam kết đồng hành cùng nhà xưởng trong suốt vòng đời vận hành, bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.

• Thời gian bảo hành kết cấu: Bảo hành 5 năm đối với toàn bộ hệ thống khung nhà thép tiền chế, dầm giàn và bu-lông liên kết móng.
• Thời gian bảo hành thiết bị: Bảo hành chính hãng từ 12 đến 24 tháng đối với bàn cắt chỉ, bàn kiểm hàng, bàn trải vải và xe xương cá.
• Phạm vi bảo hành miễn phí: Khắc phục mọi hư hỏng do lỗi kỹ thuật sản xuất, lỗi gia công mối hàn hoặc biến dạng tự nhiên của vật tư.
• Thời gian đáp ứng siêu tốc: Tiếp nhận thông tin sự cố 24/7; kỹ thuật viên có mặt tại công trình/nhà xưởng trong vòng 24h để xử lý.
• Bảo dưỡng định kỳ: Hỗ trợ kiểm tra độ võng dầm, siết lại bu-lông và cân chỉnh mặt bàn định kỳ hoàn toàn miễn phí.

Tất cả các dịch vụ tư vấn ban đầu đều được ECOZEN thực hiện miễn phí nhằm mang lại giải pháp đầu tư tối ưu nhất cho nhà máy.

• Khảo sát mặt bằng 0 đồng: Kỹ sư xây dựng và cơ khí đến tận công trình đo đạc thực tế, đánh giá địa chất hoàn toàn miễn phí.
• Lập bản vẽ 2D/3D sơ bộ: Dựng phương án bố trí chuyền may hoặc mô hình 3D khung nhà xưởng để khách hàng dễ dàng hình dung.
• Báo giá xuất xưởng trong 15 phút: Đối với các dòng thiết bị phụ trợ tiêu chuẩn, bảng báo giá cạnh tranh được gửi qua Zalo/Email ngay.
• Dự toán công trình chi tiết trong 24h: Bóc tách khối lượng vật tư, chi phí nhân công và tiến độ thi công rõ ràng, không mập mờ.
• Cam kết không phát sinh: Tổng chi phí ký kết trong hợp đồng là trọn gói, tuyệt đối không phụ thu chi phí ngoài thỏa thuận.

Thấu hiểu tiến độ vào chuyền của các xưởng may, ECOZEN luôn đặt uy tín giao hàng đúng hạn lên hàng đầu.

• Bảo đảm 100% tiến độ: Luôn hoàn thành lắp dựng đúng hoặc sớm hơn thời hạn hợp đồng; sẵn sàng tăng ca 3 ca để đáp ứng tiến độ gấp.
• Vận chuyển an toàn: Sản phẩm xuất xưởng được đóng gói, bọc màng PE chống trầy xước và vận chuyển bằng đội xe chuyên dụng.
• Lắp đặt hoàn thiện tận xưởng: Đội ngũ thợ cơ khí lành nghề trực tiếp lắp ráp, căn chỉnh thăng bằng và bàn giao hoạt động trơn tru.
• Hồ sơ hoàn công đầy đủ: Cung cấp biên bản nghiệm thu kỹ thuật, phiếu bảo hành có dấu đỏ công ty và chứng chỉ kiểm định kết cấu.

Bảo vệ bí mật công nghệ, quy mô dây chuyền và thông tin dự án của đối tác là nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp cốt lõi của ECOZEN.

• Bảo mật bản vẽ kỹ thuật: Mọi hồ sơ thiết kế, layout chuyền may và giải pháp kỹ thuật của khách hàng đều được lưu trữ bảo mật tuyệt đối.
• Không chia sẻ bên thứ ba: Tuyệt đối không cung cấp thông tin hợp đồng, giá trị gói thầu hay danh tính đối tác khi chưa có sự đồng ý.
• Ký cam kết NDA: Sẵn sàng ký thỏa thuận bảo mật thông tin (Non-Disclosure Agreement) trước khi tiếp nhận bản vẽ bóc tách khối lượng.